1. Alcance del servicio

OptimPOS es una plataforma SaaS para gestión de ventas, inventario, clientes, reportes y operaciones comerciales. Algunas funciones pueden depender de conectividad, hardware compatible y plan contratado.

2. Cuenta y acceso

El cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de asignar permisos adecuados a su personal. Toda actividad realizada desde la cuenta se considera autorizada por el cliente.

3. Uso aceptable

No está permitido usar OptimPOS para actividades ilícitas, manipulación fraudulenta de registros o cualquier uso que comprometa la seguridad y estabilidad del servicio.

4. Facturación y planes

Las tarifas, límites y funcionalidades dependen del plan activo. El cambio de plan puede modificar capacidad, disponibilidad de módulos y condiciones de soporte.

5. Disponibilidad y soporte

OptimPOS realiza esfuerzos razonables para mantener alta disponibilidad. El modo offline ayuda a continuidad operativa, pero el cliente debe seguir buenas prácticas de conexión y hardware.

6. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, OptimPOS no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de uso indebido, mala configuración o interrupciones externas.

7. Contacto legal

Para consultas legales o contractuales escríbenos a contact@optimpos.com.